2022.08.04
隨著2020 年虛擬活動的爆炸和演變 ，一種類型的在線交流工具可以說已經(jīng)有些落后了。
這個不起眼的網(wǎng)絡(luò)研討會長期以來一直用于潛在客戶開發(fā)、產(chǎn)品演示、擴大覆蓋面和知識共享。但隨著營銷人員最近更加關(guān)注跟上技術(shù)創(chuàng)新以及如何在網(wǎng)上舉辦引人入勝的、成熟的現(xiàn)場活動，基本廣播的時間已經(jīng)不多了。但有些人需要在 2021 年找到合適的網(wǎng)絡(luò)研討會平臺，以滿足他們不斷發(fā)展的需求。
為什么?因為超越網(wǎng)絡(luò)研討會就是忽略高比例的營銷人員和銷售領(lǐng)導(dǎo)者，他們認為他們是產(chǎn)生高質(zhì)量潛在客戶的最可靠方法之一。
根據(jù)Hubspot 4 月發(fā)布的研究，超過一半的營銷人員表示，他們打算將網(wǎng)絡(luò)研討會納入今年的視頻戰(zhàn)略，比上一年增長了 11%。
只要專業(yè)人士繼續(xù)將基于視頻的學(xué)習(xí)視為他們首選的教育形式，這種情況就會繼續(xù)上升。隨著虛擬活動達到前所未有的受歡迎程度，營銷人員的網(wǎng)絡(luò)研討會工具包中肯定仍然有一席之地。
也就是說，我們傳統(tǒng)上認為的網(wǎng)絡(luò)研討會必須改變，以反映現(xiàn)在與所有形式的在線和虛擬活動相關(guān)的更高觀眾期望。
那么我們通常將什么與網(wǎng)絡(luò)研討會格式相關(guān)聯(lián)?網(wǎng)絡(luò)研討會多年來一直采用相同的格式，因此這里有六個要素，你們中的許多人都會熟悉：
· 網(wǎng)絡(luò)研討會的平均演示時間為 30 至 60 分鐘
· 絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)研討會參與者從臺式電腦加入
· 通常以預(yù)先錄制的內(nèi)容為特色
· 通常，一兩個主持人在幻燈片上交談
· 演講者關(guān)閉了攝像機
· 可能會有一個單一的與會者民意調(diào)查來推動參與度
在數(shù)字世界在短短六個月內(nèi)經(jīng)歷加速發(fā)展之前，網(wǎng)絡(luò)研討會的上述現(xiàn)狀就足夠了。今天，它不是。網(wǎng)絡(luò)研討會程序需要重新定義，現(xiàn)在是升級整個用戶體驗的時候了。
這種現(xiàn)狀體驗也不僅限于您的與會者。在演示方面，您可能已經(jīng)經(jīng)歷過靜態(tài)體驗，專注于點擊幻燈片和說話的頭腦，除了運行簡單的演示或投票之外，功能有限。甚至報告也僅限于參加人數(shù)和停留時間。
現(xiàn)狀網(wǎng)絡(luò)研討會的三個陷阱：
· 它們幾乎不提供演講者和與會者之間或與會者之間的互動。參與者互動的參與度和機會有限會導(dǎo)致整體參與度降低。
· 跟進發(fā)生在活動組織者的日程安排上，而不是與會者的日程安排上。與會者更喜歡通過問答環(huán)節(jié)和實時跟進機會或安排在其他時間滿足他們自己需求的網(wǎng)絡(luò)研討會體驗。
· 它們在與會者體驗中提供了最小的靈活性。網(wǎng)絡(luò)研討會安排不靈活、僅提供實時內(nèi)容或點播內(nèi)容以及有限的程序交互性可能會導(dǎo)致與會者的網(wǎng)絡(luò)研討會體驗不佳。
一個成功的營銷網(wǎng)絡(luò)研討會應(yīng)該完成三件事：
· 產(chǎn)生可衡量的結(jié)果：在考慮主題之前，您需要了解您的目標和 KPI。最有效的網(wǎng)絡(luò)研討會具有具體且可衡量的目標。
· 為您的與會者提供價值：最好的網(wǎng)絡(luò)研討會旨在首先為他們的觀眾提供真正的價值。涵蓋您的受眾關(guān)心的主題，并以具有視覺和交互元素的引人注目的格式提供。
· 推動行動：網(wǎng)絡(luò)研討會通常是一條死胡同，最后一張幻燈片上有強制性的 CTA。在您建立明確的目標并了解您的網(wǎng)絡(luò)研討會如何融入買家的旅程后，您可以推動網(wǎng)絡(luò)研討會注冊者采取下一個重要行動。
