您的內(nèi)容是您活動(dòng)的核心，這就是為什么當(dāng)您舉辦虛擬活動(dòng)時(shí)，您的內(nèi)容可以發(fā)揮重要作用。它是注冊(cè)和觀(guān)眾參與背后的驅(qū)動(dòng)力。無(wú)論您是面臨將現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M內(nèi)容，還是僅僅希望將活動(dòng)內(nèi)容作為營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的一部分，了解如何為在線(xiàn)和離線(xiàn)目的開(kāi)發(fā)和交付內(nèi)容是創(chuàng)建內(nèi)容策略的關(guān)鍵將產(chǎn)生短期、中期和長(zhǎng)期的結(jié)果。在這篇文章中，我們將探討如何利用內(nèi)容進(jìn)行虛擬活動(dòng)。
一、策展內(nèi)容：堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
要提供有影響力的內(nèi)容，您需要了解它是為誰(shuí)準(zhǔn)備的。受眾細(xì)分和定位等營(yíng)銷(xiāo)工具可以幫助您決定要傳達(dá)的信息類(lèi)型。例如，當(dāng)您的觀(guān)眾對(duì)高級(jí)思想領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)容更感興趣時(shí)，您不希望運(yùn)行以產(chǎn)品特定內(nèi)容為特色的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。
有時(shí)，為了應(yīng)對(duì)危機(jī)或您無(wú)法控制的活動(dòng)，決定切換到虛擬是在最后一分鐘。如果是這種情況，您可能很想模仿原始的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)并使用完全相同的內(nèi)容，但虛擬活動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)不同。使用相同的內(nèi)容可能會(huì)導(dǎo)致與會(huì)者的整體活動(dòng)體驗(yàn)較差。那么，你從哪里開(kāi)始呢?
1、設(shè)定目標(biāo)
無(wú)論是嘗試確定要在您的活動(dòng)中使用哪些內(nèi)容，還是想知道如何在您的現(xiàn)場(chǎng)和虛擬活動(dòng)中使用內(nèi)容，您都需要從設(shè)定強(qiáng)有力的目標(biāo)開(kāi)始。
以下是一些幫助您入門(mén)的基本問(wèn)題：
· 我們?yōu)槭裁匆e辦這個(gè)活動(dòng)?
· 它是給誰(shuí)的?
· 我們想要獲得什么?
· 我們希望觀(guān)眾學(xué)到什么?
· 我們將如何衡量成功?
一些進(jìn)一步的目標(biāo)包括：
· 這是一個(gè)臨時(shí)活動(dòng)，還是該活動(dòng)是更廣泛的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)或組織戰(zhàn)略的一部分?
· 您想分享知識(shí)和信息，還是想建立品牌知名度或展示產(chǎn)品?
· 你的聽(tīng)眾想了解什么?
· 您希望與會(huì)者能夠相互交流嗎?
· 您將如何跟蹤出勤率、參與度和與會(huì)者滿(mǎn)意度?
清晰的 KPI 可為您的內(nèi)容議程提供信息，并幫助您為虛擬活動(dòng)確定正確的時(shí)間、格式、結(jié)構(gòu)、觀(guān)眾、主持人等。KPI
可以讓您更好地決定哪個(gè)在線(xiàn)平臺(tái)最適合實(shí)現(xiàn)您的核心目標(biāo)，或者哪些實(shí)時(shí)元素需要虛擬附加組件，例如實(shí)時(shí)投票或虛擬分組討論室。最后，您將能夠向您的內(nèi)部利益相關(guān)者以及您的目標(biāo)受眾傳達(dá)明確的目標(biāo)。
2、了解你的聽(tīng)眾
當(dāng)涉及到你的受眾時(shí)，你需要思考——這個(gè)內(nèi)容適合我的目標(biāo)受眾的全部還是只適合一兩個(gè)部分?在舉辦大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常會(huì)為不同的受眾類(lèi)型創(chuàng)建內(nèi)容軌道。這是您可能希望為您的虛擬活動(dòng)做的事情。也許您知道您的觀(guān)眾天生具有競(jìng)爭(zhēng)力，或者傾向于享受活動(dòng)中的有趣元素。在這種情況下，您可能希望將游戲化添加到您的虛擬內(nèi)容中。如果您知道您的觀(guān)眾只是在尋找信息，那么您可以提供一個(gè)基本的虛擬選項(xiàng)，允許觀(guān)眾觀(guān)看上傳到專(zhuān)用微型網(wǎng)站的視頻。
二、內(nèi)容選擇
隨著虛擬活動(dòng)平臺(tái)試圖滿(mǎn)足不斷增長(zhǎng)的需求，許多策劃者發(fā)現(xiàn)自己對(duì)虛擬活動(dòng)內(nèi)容的思考更具創(chuàng)造性。雖然您確切地知道您計(jì)劃在您的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)中提供什么以保持觀(guān)眾的參與，但新媒體提供了跳出框框思考的機(jī)會(huì)。以此為契機(jī)，集思廣益，讓與會(huì)者不要在他們的電腦前打瞌睡，并覺(jué)得他們實(shí)際上獲得了與親自獲得相同的價(jià)值。
1、內(nèi)容審核
查看現(xiàn)有內(nèi)容時(shí)，請(qǐng)花點(diǎn)時(shí)間將您的內(nèi)容選擇與您的 KPI
和受眾需求相對(duì)應(yīng)。現(xiàn)在是了解內(nèi)容是否以各種格式(信息圖、幻燈片、視頻、電子書(shū)等)可用的好時(shí)機(jī)。這將幫助您在虛擬活動(dòng)旁邊提供可下載的內(nèi)容，這將延長(zhǎng)您的內(nèi)容的生命周期并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一消息傳遞的最大影響。
審核應(yīng)幫助您確定：
· 內(nèi)容對(duì)在線(xiàn)觀(guān)眾有價(jià)值嗎?
· 是否相關(guān)?
· 是音盲嗎?
· 您的受眾能否在中短期內(nèi)使用這些信息?
一旦您評(píng)估了現(xiàn)有的活動(dòng)內(nèi)容，請(qǐng)考慮深入了解您更廣泛的內(nèi)容存儲(chǔ)庫(kù)。三年前的活動(dòng)內(nèi)容可能會(huì)很適合這個(gè)新活動(dòng)。是時(shí)候使用它了!
此外，找到您永恒的、高質(zhì)量的常青內(nèi)容，并查看如何更改格式，例如從信息圖到 Pinterest
圖像或從博客到電子書(shū)。檢查您的網(wǎng)站分析以確定表現(xiàn)最佳的博客文章。您可以獲取一組相關(guān)帖子并將它們收集到單個(gè)摘要帖子中或?qū)⑺鼈冏兂呻娮訒?shū)。
2、填空題
在您發(fā)現(xiàn)內(nèi)容差距的地方，如果您要快速轉(zhuǎn)向虛擬活動(dòng)，則需要快速行動(dòng)。
您可以按照以下步驟進(jìn)行操作：
1. 組建一個(gè)小型跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，快速完成構(gòu)思、研究和內(nèi)容創(chuàng)建。
2. 定期開(kāi)會(huì)，制定明確的目標(biāo)和強(qiáng)有力的行動(dòng)要點(diǎn)。
3. 確定您的內(nèi)容作者和內(nèi)容批準(zhǔn)者。
4. 以可用于多種格式的方式開(kāi)發(fā)內(nèi)容。
5. 讓高級(jí)利益相關(guān)者盡可能頻繁地了解情況，以便快速通過(guò)審批流程。
6. 讓您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)保持最新?tīng)顟B(tài)，以便他們傳遞與您的內(nèi)容相同的消息并了解即將發(fā)生的事情。
突然的轉(zhuǎn)變不允許 100% 的新內(nèi)容。確定什么是必要的，使用你所擁有的，并專(zhuān)注于內(nèi)容交付的格式是你對(duì)時(shí)間的最佳利用。
三、內(nèi)容交付
基于虛擬環(huán)境的挑戰(zhàn)，您需要專(zhuān)注于如何構(gòu)建在線(xiàn)內(nèi)容以提供最佳體驗(yàn)。
您需要考慮以下事項(xiàng)：
· 現(xiàn)場(chǎng)直播與預(yù)先錄制的活動(dòng)
· 流媒體與點(diǎn)播
· 說(shuō)話(huà)的頭與屏幕上的演示
· 僅視覺(jué)與音頻
· 交互式與單向通信
這是營(yíng)銷(xiāo)和活動(dòng)團(tuán)隊(duì)充分合作的好時(shí)機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常考慮這些內(nèi)容交付格式，以實(shí)現(xiàn)年度、季度甚至月度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)。
1、格式選擇
就像實(shí)體會(huì)議和會(huì)議一樣，虛擬活動(dòng)有多種形式并使用多種技術(shù)。您需要考慮規(guī)劃團(tuán)隊(duì)和受眾的技術(shù)能力，以及可訪(fǎng)問(wèn)性等問(wèn)題。您的內(nèi)容可能需要翻譯以覆蓋全球受眾，或者以幫助有視力障礙或聽(tīng)力障礙的人的方式交付。
在我們的帖子《虛擬活動(dòng)終極指南》中，我們介紹了可供您使用的虛擬活動(dòng)類(lèi)型。從具有內(nèi)置功能的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)(允許問(wèn)答和選擇呈現(xiàn)實(shí)時(shí)或預(yù)錄制視頻)到圍繞實(shí)時(shí)、復(fù)雜議程(包括主題演講、會(huì)議、分組討論等)構(gòu)建的虛擬會(huì)議。
2、虛擬活動(dòng)技術(shù)
根據(jù)您活動(dòng)的規(guī)模和復(fù)雜性，您可以使用活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和管理技術(shù)來(lái)適應(yīng)您想到的幾乎任何虛擬格式?；顒?dòng)技術(shù)使使用活動(dòng)網(wǎng)站和電子郵件營(yíng)銷(xiāo)向與會(huì)者傳達(dá)更改變得容易。移動(dòng)活動(dòng)應(yīng)用程序不僅可以連接與會(huì)者，還允許您共享內(nèi)容和活動(dòng)信息、發(fā)送推送通知等。
關(guān)于您的虛擬活動(dòng)格式選擇的一些提示：
· 縮短會(huì)話(huà)的持續(xù)時(shí)間。在線(xiàn)注意力跨度更短。
· 當(dāng)與會(huì)者可以看到彼此并可以聊天和提問(wèn)時(shí)，虛擬互動(dòng)會(huì)議效果最好。
· 保持您的小組會(huì)議 - 他們?nèi)匀辉诰€(xiàn)工作。各種各樣的演講者使討論更具吸引力。
· 提前測(cè)試演講者背景或“場(chǎng)地”。相機(jī)只能看到一米一平方米的正方形，因此請(qǐng)考慮一下將要進(jìn)入該空間的內(nèi)容以及它對(duì)觀(guān)眾的顯示方式。
四、推動(dòng)專(zhuān)注和參與
如果您決定采用混合活動(dòng)，則需要決定可以為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體活動(dòng)增加價(jià)值的數(shù)字內(nèi)容元素。
例如，您有多少次坐在辦公桌前等待會(huì)議主題演講的直播開(kāi)始，同時(shí)被迫看著空蕩蕩的禮堂慢慢填滿(mǎn)，或者更糟糕的是，盯著視覺(jué)占位符?
以下是一些虛擬活動(dòng)的想法，可以提高關(guān)注度和參與度：
· 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)投票、反饋調(diào)查、測(cè)驗(yàn)或會(huì)議預(yù)覽視頻在現(xiàn)場(chǎng)歡迎期間與虛擬觀(guān)眾互動(dòng)。
· 使用移動(dòng)活動(dòng)應(yīng)用程序發(fā)送推送通知。
· 使用游戲化。
· 提供多種內(nèi)容。
